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始終以客戶為中心|高汝森董事長 鄔青峰總經理深入礦山走訪客戶

日期:2018-3-20

始終以客戶為中心|高汝森董事長 鄔青峰總經理深入礦山走訪客戶

311日至16日,北重集團董事長、黨委書記、北方股份董事長高汝森,北方股份總經理、黨委副書記鄔青峰一行深入礦山走訪客戶,聽取客戶對產品的使用意見。

在江銅集團德興礦、城門山礦,鄔青峰一行與礦山管理人員、礦車駕駛員進行了座談,認真聽取了各方意見并給予了積極回應。

在江銅集團會客室,江銅集團副總經理黃明金與鄔青峰一行進行了座談。黃明金對北方股份長期以來給予江銅集團的支持表示感謝,并對今后的合作提出了建議和期望。鄔青峰介紹了公司的產品技術創新情況及商業模式創新情況,簡要回顧了雙方的良好合作歷史,表達了公司始終以客戶為中心進行產品升級、打造全壽命周期運行成本最低礦車的目標和心愿。

雙方就今后的深入合作進行了磋商。

在中煤平朔集團,鄔青峰一行到礦山現場考察了礦車使用情況,直接與一線設備管理人員和駕駛員進行交流溝通,充分聽取了用戶訴求,掌握了產品的使用狀態,并就用戶提出的建設性意見給予了積極回應。用戶對北方股份礦車的持續改進升級給予了贊譽,表達了進一步鞏固合作關系的意愿。

在國能投集團準能集團,準能集團總經理張鐵毅接待了到訪的高汝森、鄔青峰一行。準能集團擁有國內乃至亞洲最大規模的露天煤礦,并在長期合作中與北方股份建立了戰略互信的緊密合作關系。高汝森在走訪中表達了公司持續滿足準能集團建設數字化礦山的愿望,指出公司正在加快推進智能化礦車研制,正在與國際一流軟件信息系統服務商開展健康診斷系統研究,有能力、有實力為準能集團數字化礦山建設提供最大化助力支持。

在互敘雙方友誼和合作的過程中,交流取得了圓滿成果。

通過此輪對國內重點大客戶的走訪,公司進一步了解和掌握了礦業的企穩復蘇勢態,進一步掌握了礦山用戶對產品技術、質量和服務模式的訴求,為更好地踐行以客戶為中心的價值觀和目標愿景夯實了基礎。

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